Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Kunde hat bei Bestellaufgabe Kenntnis von den AGB’s genommen und diese ausdrücklich ohne Einschränkungen akzeptiert. Die angegebenen AGB’s regeln die Vertragsbeziehungen zwischen Ventos AG und seinen Kunden, beide Parteien akzeptieren diese AGB’s ohne Einschränkungen. Die Ware bleibt Eigentum der Firma Ventos AG bis zum Erhalt der gesamten Zahlung des Warenwertes. Bestellungen die von Minderjährigen oder von Personen die unter Tutorat stehen aufgegeben werden, werden nur mit dem Einverständnis des  legalen Vertreters akzeptiert

 1.      Produkte

Die Produktbilder sind nicht vertraglich bindend. Falls sich Fehler eingeschlichen haben sollten, kann die Firma Ventos AG in keinem Fall zur Verantwortung gezogen werden. Technische Informationen und Internetverbindungen sind nur Kenntnisnahme gedacht. Die technischen Eigenschaften und die gelieferten Produktinhalte können je nach Lieferant variieren. Je nach den Computereinstellungen können die Farben von Bildschirm zu Bildschirm variieren. Wir können nicht das genaue Übereinstimmen der Fotofarben mit den Produkten garantieren.

 2.      Sicherheit

Unser Unternehmen übermittelt nur persönliche Daten an Dritte wenn es im Rahmen einer guten Bestell- bzw. Zahlungsabwicklung notwendig ist (Bsp. Weitergabe von Daten an „die Post“, an Inkassobüros, im Falle einer ausbleibenden Zahlung, für Kundeninformationen oder zu Umfragezwecken). Ihre Angaben werden mit grösstem Vertrauen behandelt.

Das Unternehmen Ventos AG behält sich das Recht vor Ihre Daten zum anonymen analysieren vom Kaufverhalten für Handelszwecke zu benutzen.

Google Analytics: Google Analytics, ein Analyseservice von Internetseiten wird benutzt, welcher von Google Inc zur Verfügung gestellt wird. Google Analytics benutzt cookies, die als Textkarteien auf ihrem Computer installiert sind um der Internetseite zu helfen die Nutzung ihrer Besucher zu analysieren. Die Daten, die durch die cookies betreffend Ihrer Internetseitennutzung entstehen (auch Ihre IP - Adresse) werden durch Google an einen Server in den USA übermittelt und verwaltet. Google benutzt diese Informationen um Ihre Internetseitennutzung abzuschätzen, Tätigkeitsberichte der Internetseite zusammenzutragen, die an den Herausgeber weitergeleitet werden und andere Dienstleistungen anzubieten die im Zusammenhang mit der Seitentätigkeit und der Seitennutzung stehen.

Es kann möglich sein, das Google diese Informationen an Dritte weitergibt. Dies ist möglich im Fall von legalen Verpflichtungen oder wenn diese dritten Personen die Daten für Google verwalten, inbegriffen ist vor allem der Herausgeber der Seite. Google behandelt Ihre IP – Adresse mit allen anderen Daten getrennt, die von Google aufbewahrt werden. Sie können die Nutzung der Cookies ausschalten, indem Sie die dazu vorgesehenen Parameter in Ihrem Navigateur aussuchen. Achten Sie darauf, dass ein solches Ausschalten der Cookies das Funktionieren einiger Funktionen der Internetseite verhindern kann. Beim Benutzen unserer Internetseite akzeptieren Sie ausdrücklich das Verwalten ihrer Daten durch Google unter den oben genannten Bedingungen und Zielstellungen.  

 3.      Preis

Die Preise können in Schweizer Franken oder in Euro ausgedrückt werden. Die Preise, die auf den Produktseiten angegeben sind, beinhalten keine Mehrwertsteuer (Mwst. 7.6% oder 2.4% für die Schweiz). Der in Rechnung gestellte Preis ist der, der auf der Bestellbestätigung steht, wo die Transportkosten und die Mehrwertsteuer noch dazukommen (für die Schweiz). Ventos AG behält sich das Recht über alle technischen und preislichen Änderungen vor, als auch über Lieferkosten. Der minimale Bestellwert beträgt CHF 50. Die Lieferkosten variieren je nach Warenwert (gesamter Bestellwert) , Warenmenge als auch nach Lieferort.

 4.      Bestellbestätigung

Der Vertrag ist ab dem Moment gültig wenn der Kunde seine Bestellung aufgegeben hat und wenn diese Bestellung durch Ventos AG per Computer akzeptiert wurde. Ab diesem Moment ist eine Änderung oder Annullierung der Bestellung durch den Kunden nicht mehr möglich. Falls ein Produkt im Moment der Warenversendung nicht auf Lager sein sollte, wird es nicht in Rechnung gestellt oder später verschickt

Jede Bestellung wird von Ventos AG innerhalb von 24 Stunden (offenen Arbeitstagen) bestätigt.

 5.      Zahlungsmodalitäten

Vorauszahlung des Gesamtbetrages Ihrer Bestellung durch Überweisung auf folgendes Bankkonto:

Ventos AG  Stänzlergasse 4  - 4051 Basel

Banque: UBS AG CH-8089 ZUERICH 

 IBAN : CH34  0023 3233 1224 4568 0

 indem Sie die Referenznummer Ihrer Bestellung angeben. Um die Bestellabwicklung zu beschleunigen, können Sie uns einen Zahlungsnachweis an folgende Faxnummer schicken:Fax +41 61 2704025

  6.     Lieferung.Länder(Schweiz-Frankreich-Belgien-Holland-Deutschland-Österreich-Italien-Spanien).

Die Ware wird im allgemeinen innerhalb der nächsten 5 Tage (offene Arbeitstage) der Bestellbestätigung geliefert. Falls der Kunde bei der Lieferung abwesend sein sollte, erhält er einen Zettel wo die einzelnen Schritte zu einer eventuellen Neulieferung genau erklärt sind oder er erhält ein Ticket von „der Post“ mit dem der Kunde die Lieferung auf der Post abholen kann, je nach Sendeart (Anzahl, Menge und Umfang des Kartons).

 Portofreie Lieferung (nur in der Schweiz). : Ab 1000 CHF Kaufwert wird die Ware ohne zusätzliche Kosten geliefert.

  7.      Service – Garantie – Recht auf Retoure

Die Zufriedenstellung unserer Kunden ist unsere Priorität denn wir möchten Ihnen einen hervorragenden Service anbieten. Falls Sie nicht zufrieden sein sollten mit unserem Service, rufen Sie uns einfach an und wir finden eine angepasste Lösung.

Nur die Artikel, die keine Nahrungsmittel sind können innerhalb von den nächsten 15 Tagen der Lieferung ausgetauscht oder zurückgesendet werden, unter der Bedingung das die Ware sich im neuen Zustand und in der Originalverpackung befindet. Der Kunde muss die Ware an Ventos AG auf eigene Kosten und als Einschreiben zurückschicken.

  8.      Kundendienst / Garantie

Unser Reparatur- und Wartungsdienst steht zu Ihrer Verfügung. Normalerweise werden die Reparaturen in unserem Atelier durchgeführt, allerdings kann unser Techniker auch zu Ihnen kommen, um die Reparatur vor Ort durchzuführen. Wir haben einen ausreichenden Lagerbestand an Ersatzteilen. Falls es passieren sollte, dass ein Teil nicht zur Verfügung stehen sollte, werden wir das Notwendige veranlassen um eine schnelle Diagnose und Reparatur durchführen zu können.

Alle unsere Maschinen haben eine Garantie von mindestens 6 Monaten. Wichtige Erinnerung: Die Garantie (Hersteller) tritt nur bei bewiesenen Herstellerfehlern an den Geräten in Kraft (Teile und Arbeitskraft inbegriffen). In keinem Fall wird Garantie gewährleistet, wenn das Gerät unangepasst behandelt wurde (Reinigung, fehlende Wartung, Bruch, normale Abnutzung der Teile etc.) Sind ausgeschlossen : die Transporte (Abholen und Lieferung der Geräte, An- und Abreise des Technikers).

  9.      Unsere Verantwortung / Haftung

Diese Seite legt all unsere Verpflichtungen und Verantwortungen betreffend der Produktlieferung fest. Wir verpflichten uns zu keiner anderen Garantie, Bedingung. Bei den folgenden Fällen tritt unsere Verantwortung nicht in Kraft: bei Ihren Einkommensverlusten, bei Gewinnverlusten, Auftragsverlusten, Datenverlusten oder für irgendeine andere Art von Verlust oder indirekten oder konsekutiven Schäden (Fahrlässigkeit inbegriffen), Vertragsbruch oder andere Sachen. Wir machen unser Möglichstes um unsere Verpflichtungen im Rahmen des abgeschlossenen Vertrages zu erfüllen. Des weiteren sind wir nicht verantwortlich für alle Art von Ihnen erlittenen Verlusten und Schäden, die aufgrund von einer Verspätung der Ausführung einer unserer Verpflichtungen herrührt. Das selbe gilt für das Fehlen einer Verpflichtung oder einer Teilverpflichtung, die im Vertrag geregelt wurde, sobald diese Verspätung oder dieses Fehlen aufgrund von Dritte zurückzuführen ist, und nicht unter unserer Kontrolle liegt. Im Falle einer Verspätung, werden wir unsere Verpflichtungen unverzüglich ausführen.

 10.  Streitigkeiten     

Im Streitfall liegt der Gerichtsort beim Firmensitz Ventos AG, egal welche AGB’s gelten und welche Zahlungsmodalitäten akzeptiert wurden, auch im Widerspruchsfall und bei Mehrheitsverteidigungen